使用条款

1. 服务

Tamino 为企业（租户）、其商户和销售经理提供白标支付技术基础设施——Pix 收款、银行卡和 Boleto、多服务商路由、余额、账单和提现。

交易由合作支付机构和银行结算，这些机构可能有其自身规则。Tamino 不是金融机构，不提供信贷。

2. 注册与账号

• 仅限年满 18 岁、代表经 Tamino 或租户批准的企业的人士使用。
• 您必须提供真实信息并保持更新，包括反洗钱和了解您的客户（KYC）所需的信息。
• 登录名、密码和两步验证代码仅限本人使用，不得转让。您需对账号下的所有操作负责，发现任何未经授权的使用须立即通知我们。

3. 允许的使用与禁止事项

禁止将 Tamino 用于：

• 欺诈、诈骗或误导性收款——包括冒充政府机构、税款、政府费用、银行或其他企业的收款；
• 销售非法产品或服务、违反卡组织或合作方规则的产品或服务，或未取得必要许可的产品或服务；
• 洗钱、资助恐怖主义、未经授权的赌博或任何违法活动；
• 试图访问第三方数据、规避限额、攻击、使平台过载或对平台进行逆向工程。

4. 费用

每笔交易和提现的费用按与每位客户的约定执行，并在后台显示。费用会自动从收款金额或提现中扣除。费用变更会提前通知。

5. 余额、提现、限额与冻结

• 可用余额反映已确认的销售，已扣除费用、退款和冻结金额。
• 提现通过 Pix 转到您提供的密钥，可能有每日、金额和次数限额，并可能需要额外审批。
• 为履行法定义务、遵守巴西央行和合作方规则或保护买家，Tamino 可以暂扣款项、冻结余额、限制单笔收款上限、拒绝特定金额，或暂停收款和提现——包括存在争议（MED、拒付）或疑似欺诈期间。
• 因争议成立而退还给买家的金额，将从负责该笔销售的客户余额中扣除；余额不足时，该金额仍为欠款。

6. 客户责任

• 交付所售产品和服务并服务好您的买家，包括换货、取消和投诉。
• 遵守适用于您业务的法律，包括消费者保护法、税法以及有关买家数据的 LGPD。
• 对因您的销售产生的争议、退款和罚款负责。

7. 暂停与终止

对于违反本条款、存在高欺诈或争议风险，或依法律或合作方要求的账号，Tamino 可以暂停或终止。您可随时关闭账号；待处理、被暂扣或存在争议的款项，仅在各案件及法定期限解决后才会释放或抵扣。

8. 可用性

我们努力保持平台可用和安全，但平台可能因维护、合作方或第三方故障以及我们无法控制的事件而不可用。我们会尽可能提前通知计划内维护。

9. 责任限制

在法律允许的范围内，Tamino 不对因账号滥用、客户提供的错误信息、合作机构故障或第三方行为造成的间接损害、利润损失或损失承担责任。本条款不限制法律规定不可排除的权利。

10. 知识产权

Tamino 的软件、品牌、应用和文档受法律保护。使用平台不转让其任何权利，仅在账号有效期间授予有限、非独占且可撤销的使用许可。

11. 隐私

个人数据的处理遵循我们的隐私政策，该政策构成本条款的一部分。

12. 变更

我们可能会更新本条款。最后更新日期显示在页面顶部；重要变更将通过我们的渠道告知。此后继续使用服务即表示您接受新版本。

13. 适用法律与管辖

本条款受巴西法律管辖。双方选定圣保罗州圣保罗市法院解决任何争议，但法律规定以消费者住所地为管辖的情形除外。